为进一步提高我校后勤服务工作质量，及时反馈落实学生合理建议及诉求，确保广大学生校内生活的安全。5月29日，后勤服务集团联合学工部（处）邀请校学生会、学生伙食质量监督管理委员会20名学生代表开展后勤开放日活动，倾听学生心声，助力环境思政。

后勤服务开放空间主要是与学生生活密切相关的后勤生活服务场所，被邀请的同学在满足安全要求前提下，在工作人员带领下进入工作重地（平时非工作人员严禁进入的工作空间）听取介绍、观看现场、了解情况、提出意见或建议。

活动开始前，后勤服务集团安全与质量管理办公室负责人向学生们介绍本次活动行程及安排，希望在此次活动中同学们要注意运用观察、随时提问等方式诉说心声。同时希望受邀学生发挥学生干部作用，配合后勤和学工做好舆情工作。一是做好舆情员，平时多关注、观察、多收集身边同学们意见建议；二是做好宣传员，发挥服务者和被服务者之间的桥梁纽带作用；三是做好监督员，积极参与后勤服务监督工作。

开放区域第一站是学生餐厅。饮食服务中心负责人介绍了“透明厨房”建设情况，两个校区食堂共有90个高清监控摄像头，全面覆盖食堂各个角落，监控设备有专人值守查看，全方位保障饮食安全，并现场向学生们展示了食堂食品经营许可证、从业人员健康证、供应商资质、进货台账、质检报告、食品留样记录、晨检记录表等各项材料，让学生更深入了解食堂运行机制；随后学生换上工作服，跟随饮食服务中心负责人参观了食堂的预进间、仓库、操作间、配餐间、食品留样间、洗消间、对食品加工流程及餐具清洗消毒进行了零距离观摩。

学生代表参观食堂监控设备及操作间、洗消间、食品留样间

第二站是直饮水处理中心。直饮水公司运营负责人向同学们详细介绍了整个滤水系统的配置和工作流程，整个系统采用先进的理念和技术，对自来水进行了深层次的精过滤，再经过紫外线的杀菌，最后供给同学们饮用。自来水首先要经过石英砂、活性炭、阳树脂三个阶段的初步过滤，然后再经由PP棉、RO膜进行精过滤，将精过滤后的水分装在储水桶内，利用紫外线进行科学杀菌，最后通过管道输入到各楼层饮水机供给同学们饮用，并且每2小时循环一次。整个滤水系统密封完全、过滤充分，过滤后的成品水完全符合国家饮用水标准，每学期定时抽检，整个过滤过程未添加任何试剂或消毒液，只依靠安全可靠的过滤方法和科学有效的紫外线杀菌。

学生代表参观直饮水处理中心

水电管理与维修服务中心为第三站。水电管理与维修服务中心负责人重点介绍了后勤报修平台的使用以及现阶段使用中的一些情况，并和学生对使用报修平台中出现的问题进行了交流和解答。学生纷纷表示，自从有了网络报修平台后，可以让学生少跑路、数据多跑路，报修效率显著提升。随后在电工师傅带领下学生参观配电室，配电房顾师傅介绍了校区的供配电情况以及每个设备的供电方向，同时向同学们讲解宿舍用电安全，如宿舍手机不宜长时间充电、出门应关闭电器电源等，同时顾师傅提醒学生们夏季已到，学校用电负荷增加，同学们在宿舍要更加注重用电安全，不要使用大功率电器，注意空调节能，随手关闭长明灯。

学生代表参观配电室

最后一站来到校卫生所。卫生所胡医生向大家介绍了药品的存放，相关资质以及就诊流程，并普及了常见传染病的防治知识，提高学生知病、防病意识，改正自己的不良卫生行为，养成良好的生活习惯和饮食习惯。

学生代表参观校卫生所

活动结束后，后勤服务集团召开了月度工作会，集团各部门负责人针对“后勤开放日”活动做了回顾总结，反馈了后勤服务工作的舆情信息。后勤服务集团负责人表示，开放日这种和学生面对面沟通，倾听学生心声的方式要形成长效机制；当前，学校正全面推进“五个思政”工作，“环境思政”是保障，这种机制能改进后勤服务中不足之处，不断优化育人环境，减少工作阻力，提高服务效率，提升服务质量，促成共识、增加互信，为后勤服务提供源源不断的动力，促进后勤服务保障工作内涵式发展，形成沟通渠道畅通、积极主动服务的良性互动局面。